För att logga in på gambulls använder du samma konto oavsett om du spelar via dator eller mobil. På dator går du till webbplatsen och öppnar inloggningsrutan, och på mobil gör du samma sak i webbläsaren på ios eller android. Inloggning sker med dina registrerade uppgifter och anslutningen skyddas med ssl.
Du behöver ett konto för att kunna sätta in och ta ut pengar i sek, kontrollera saldo, se transaktionshistorik och hantera personliga inställningar. Om gambulls begär verifiering vid inloggning eller vid uttag följer det svenska rutiner för identitetskontroll, och vissa konton använder 2fa för extra skydd.
Öppna Gambulls, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan signerar du i BankID-appen. Om du kör BankID på samma mobil, byt till “BankID på den här enheten” så skickar sidan dig vidare till appen.
Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att autokorrigering inte ändrar din e-post. Om du loggar in med BankID, avbryt signeringen och starta BankID-appen igen innan du försöker på nytt.
Nej, du behöver ett aktivt BankID på din nya enhet eller ett BankID på fil/kort som du kan använda för att aktivera om. När BankID är på plats loggar du in direkt via BankID utan att återställa något lösenord.
Stäng alla flikar, öppna Gambulls i en ny flik och prova igen, och se till att du inte blockerar omdirigeringar i webbläsaren. Om du använder ios, testa att byta standardwebbläsare eller stäng av “Innehållsblockerare” för sidan.
BankID använder ingen sms-kod, så problemet ligger oftast i BankID-appen eller nätet. Kontrollera att BankID inte är spärrat och att du har internet, och prova sedan att logga in igen från början.
Ja, men Gambulls kan avsluta en session om det blir en säkerhetskonflikt eller om du loggar in om med BankID. Om du märker att du loggas ut, använd en enhet i taget och avsluta sessionen innan du byter.
Gambulls begär verifikation när systemet behöver bekräfta identitet, ålder, adress och betalningsmetod innan vissa funktioner låses upp.
Verifikation krävs när du gör ett första uttag, när uttaget passerar en intern gräns för kontroll, eller när du ändrar centrala kontouppgifter som namn, adress eller e-post.
Gambulls triggar också kontroll vid avvikande inloggningar, till exempel ny enhet, ny plats eller flera misslyckade inloggningsförsök i rad.
Om du använder en ny insättningsmetod eller byter kort/plånbok kan Gambulls kräva att du styrker att betalningsmetoden tillhör dig.
Kontot kan få begränsningar tills granskningen är klar, till exempel att uttag pausas eller att maxbelopp för transaktioner sänks.